О чем туляки спрашивали региональный Минздрав в 2021 году?

Контактный центр принял за год полтора миллиона звонков.

14:14, 4 января 2022   39

Горячая линия Минздрава была переформатирована осенью 2020 года по поручению губернатора Тульской области Алексея Дюмина. Глава региона поручил министерству выстроить работу горячей линии так, чтобы каждый житель области мог получить ответ на свой вопрос.
 
Для решения этой задачи был расширен штат операторов, разработаны скрипты для быстрой обработки звонков, внедрена профессиональная телекоммуникационная платформа. В контактном центре работают более 50 операторов в смену. Ежедневно они обрабатывают до 10 тысяч звонков.
 
В 2021 году туляки чаще всего обращались на горячую линию по вопросам лечения коронавируса и записи к врачу.
 
Отметим, что в новогодние праздники горячая линия Минздрава продолжает работу в штатном режиме — ежедневно с 8:00 до 20:00. Ее телефон 8−800−4444−003.

39 комментариев

Читайте также
Есть ли роман у тульского певца Шамана и Екатерины Мизулиной?

13:00, 6 января 2025   96

SHAMAN привел на телевидение свою 10-летнюю дочь Варю

12:10, 3 января 2025   87

На месте обнаружения обломков сбитых беспилотников работают спецслужбы

22:59, 1 января 2025   38

Роман Вильфанд рассказал, когда в Центральную Россию вернется зима

16:00, 3 января 2025   34

Тест по фильму «Карнавальная ночь». Только для настоящих знатоков

14:30, 31 декабря 2024   17

SHAMAN на сапборде в затопленной Туле: самые популярные материалы Myslo в 2024 году

10:00, 2 января 2025   47

Над Тульской областью сбиты два беспилотника

22:54, 1 января 2025   25

Помните ли вы новогодний фильм «Чародеи»? Пройдите тест, чтобы узнать

15:00, 3 января 2025   113

В Тульской области объявлена опасность атаки БПЛА

21:03, 1 января 2025   45

Тест по фильму «Один дома». Угадайте, чего не хватает в кадре!

12:00, 2 января 2025   29

В Тульской области объявлена опасность БПЛА

01:43, 3 января 2025   249

В Туле пешеход пнул троллейбус, который едва не сбил его семью

14:03, 4 января 2025   69

Что построили и открыли в Туле и Тульской области в 2024 году

12:00, 1 января 2025   159

«Лесная царица»: в Туле можно увидеть клад сокровищ первых веков, обнаруженных черными копателями

18:01, 5 января 2025   16

В Туле отгремел NEW ROCK КАРНАВАЛ

17:02, 4 января 2025   50

Полная версия