Тулякам обязаны сообщать о причине отказа в «кредитных каникулах»
Банк России обязал кредитные организации объяснять клиентам причины отказа в предоставлении кредитных каникул или реструктуризации долга.
21:58, 6 июня 2020 31
Согласно новым требованиям, банк, микрофинансовая организация или кредитный кооператив обязаны в течение 5 дней рассмотреть заявку и сообщить заемщику о положительном рассмотрении требования об изменении кредитного договора (договора займа) либо об отказе.
В случае принятия отрицательного решения кредитор обязан информировать клиента о причинах отказа одним из способов: по телефону, по почте, в личном кабинете заемщика (при наличии), либо иным способом предусмотренным договором.
На конец мая в банки региона от жителей Тульской области поступило 33,9 тыс. заявок об изменении условий кредитных договоров. На данный момент рассмотрено 32,5 тыс. обращений. Из них 14,9 тысяч получили одобрение от кредитных организаций, сообщили в тульском отделении Банка России.
Подавляющее большинство обращений касалось потребительских кредитов (31,9 тыс.), 1,4 тыс. заявок поступило от ипотечных заемщиков, 0,6 — по автомобильным кредитам.
По 13,4 тыс. займам на общую сумму 4,8 млрд рублей проведена реструктуризация долга. В том числе по 2,4 тыс. обращений на 546,5 млн рублей предоставлены кредитные каникулы.
Около 17,7 тыс. туляков получили отказ на свои заявления. Самые распространённые причины — превышение максимального размера кредита, снижение дохода не подтверждено, отсутствие необходимых документов, наличие просроченной задолженности или иных негативных факторов.
Кроме того, многие банки проводят реструктуризацию за счет собственных банковских программ. Так, долги туляков реструктуризированы по 11 тыс. займов на общую сумму 4,2 млрд рублей.
15:05, 24 апреля 2024 8
17:10, 22 апреля 2024 7
19:19, 21 апреля 2024 30
10:59, 24 апреля 2024 29
18:30, 22 апреля 2024 31
09:38, 23 апреля 2024 25
10:53, 25 апреля 2024 59
09:09, 21 апреля 2024 142
11:57, 23 апреля 2024 106
12:19, 22 апреля 2024 39
11:38, 22 апреля 2024 31
09:47, 27 апреля 2024 120
15:32, 22 апреля 2024 25
16:01, 22 апреля 2024 55