Губернатор Алексей Дюмин проинспектировал тульский МФЦ

...и поручил министерству по информатизации уделить особое внимание качеству обслуживания посетителей.

13:36, 14 ноября 2017 71

Фото пресс-службы правительства Тульской области.

14 ноября глава региона Алексей Дюмин посетил тульский многофункциональный центр № 33 на проспекте Ленина.

Он ознакомился с процессом оказания и получения государственных и муниципальных услуг.

В этом МФЦ оборудованы 14 окон, которые предназначены для обслуживания заявителей. В отделении работают 24 сотрудника, в том числе 16 специалистов приема.

В настоящее время в Тульской области работают 34 отделения МФЦ и 111 территориально обособленных структурных подразделений, которые открыты в каждом муниципальном образовании численностью жителей свыше 1000 человек. Всего окон обслуживания заявителей по области — 405, а с учетом выделенных окон для бизнеса — 418. До конца года планируется увеличить количество окон для бизнеса путем создания центров оказания услуг (ЦОУ).

Доля жителей области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 99,65%. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг за 9 месяцев 2017 г. — более 94%.

По итогам посещения МФЦ Алексей Дюмин сказал:

- Повышение доступности государственных услуг для граждан — важнейшая задача. Ее поставил Президент России Владимир Путин в одном из майских указов. Поручаю министерству по информатизации уделить особое внимание качеству обслуживания посетителей в МФЦ.

71 комментарий