В Тульской области проверят, отвечают ли чиновники на звонки жителей

Министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления поручено проверить работу глав в рамках проекта «Единый мобильный».

14:07, 5 июля 2017 26

пресс-службы правительства Тульской области.

Вопрос общения глав муниципалитетов с жителями обсуждался накануне на оперативном совещании правительства Тульской области.

Губернатор Алексей Дюмин обратил внимание глав муниципалитетов на значительное снижение с их стороны внимания к обращениям жителей. Стало меньше проводиться встреч, на спад пошла и эффективность проекта «Единый мобильный».

Многие из руководителей муниципалитетов просто не берут трубку во время звонков из Контактного центра правительства области.

«38% пропущенных звонков на телефона доверия губернатора – это недопустимо», — заявил Алексей Дюмин.

Губернатор поручил министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области провести проверку и представить информацию о работе глав в рамках этого проекта.

Алексей Дюмин также рекомендовал главам проводить встречи с населением не реже 1 раза в неделю. Соответствующий график необходимо составить и опубликовать в течение 7 дней, используя различные каналы информирования жителей районов.

Кроме того, глава региона предложил определить единый день, когда руководители муниципалитетов будут решать вопросы своих территорий в здании правительства с руководителями органов исполнительной власти региона. В остальные дни – работать исключительно в своих муниципалитетах.

Губернатор напомнил о том, что в прошлом году хорошо зарекомендовал себя опыт проведения выездных приёмов членами правительства области в ряде населённых пунктов.

«Эту работу необходимо возобновить, уделив внимание тем территориям, откуда больше всего поступает обращений и жалоб. Это позволит оперативно снять часть проблемных вопросов», — дал поручение членам правительства Алексей Дюмин.

26 комментариев