Роспотребнадзор: Платные парковки нарушают права потребителей

К такому выводу ведомство пришло после проверки по факту обращения туляка, который пожаловался на отсутствие возможности оплатить парковку наличными.

15:31, 18 ноября 2015 153

Фото из архива Myslo.

Роспотребнадзор выявил нарушения в организации платных парковок в части невозможности оплаты данных услуг с помощью наличных средств. Об этом говорится в ответе на обращение одного из туляков.

В частности, обратившийся в Роспотребнадзор житель города указал на отсутствие возможности оплаты парковки с помощью наличных денежных средств, что нарушает его права как потребителя. Оплатить услугу можно либо на специальном сайте, либо через приложение, либо с помощью смс, однако отсутствие возможности оплатить услугу наличными делает эти методы «нарушающими закон «О защите прав потребителей».

— Согласно закону, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Получается, что потребитель в нарушение закона должен сначала подключиться к сети Интернет или заключить договор с оператором мобильной связи, а только потом получить доступ к платной парковке. А если ему не нужен Интернет? В этом случае как раз придется приобрести ненужный товар, а только потом получить нужную услугу в виде парковочного места. Кроме того, имеет место навязанная услуга в виде всевозможных комиссионных оператора при оплате через мобильную связь или Интернет, — говорится в обращении.

В Роспотребнадзоре, в свою очередь, провели проверку и выявили нарушения закона.

Более того, ведомство выдало предписание об устранении выявленных нарушений МКУ «Автохозяйство», как эксплуатирующей организации по вопросам платного паркинга. Однако в МКУ «Автохозяйство» не подтвердили ни факт получения предписания, ни возможность его исполнения.

— Мы предписание не получали. Но даже в этом случае указания Роспотребнадзора будут направлены в администрацию города Тулы. Мы действуем по решению Тульской городской Думы в качестве оператора. А оператор исполняет решения, прописанные в региональном законодательстве региональным парламентом. Решение и законопроект принимала Тулгордума, организацией занимается администрация города, мы же являемся исполнителями, — пояснил глава «Автохозяйства» Дмитрий Роденков.

Напомним, ранее уже было обращение в прокуратуру с просьбой провести аналогичную проверку. Чуть позже прокуратура выявила многочисленные нарушения в вопросах организации платного паркинга, однако указанной проблемы среди перечисленного не было.

Теперь же проблему выявил и подтвердил ее наличие Роспотребнадзор, а значит, устранять нарушение придется. В противном случае ответственное лицо будет привлечено к административной ответственности за неисполнение требования надзорного органа. Только вот кто именно является ответственным лицом и как будут устраняться нарушения — на данный момент неизвестно.

153 комментария