Пенсионный фонд России заменит сотрудников на ботов

Подобные изменения в руководстве ПФР объясняют внедрением современных технологий.

16:48, 21 марта 2018 36

Фото polit.ru

В ближайшие 4 года Пенсионный фонд России планирует сократить 9 000 своих сотрудников в различных регионах страны, сообщает RNS.

Также в материалах к расширенному заседанию правления ПФР указано, что до 2022 года количество территориальных органов ведомства будет сокращено с 1 500 до 500.

Подобные изменения в руководстве ПФР объясняют внедрением современных технологий.

- Новые возможности информационной обработки позволят полностью исключить влияние человека, в том числе и на расчет пенсии до 93%. И мы в этом году будем внедрять этот подход. В этом году можно будет переводить для большей части граждан взаимодействие в удаленном виде. Граждане смогут обращаться через мессенджеры, сайты, и будут иметь ответы от чат-ботов. Что позволит нам 80% типовых обращений обрабатывать без участия человека, — сообщил глава ведомства Антон Дроздов.

36 комментариев