Электронная очередь в детсады дала сбой

1 августа родители детей-очередников с замиранием сердца ждали зачисления в детские сады. Но ничего не произошло.

09:58, 6 августа 2013 24

Родители недовольны

Родителей дошкольников всей Тульской области охватило сейчас всеобщее волнение. Идет зачисление их малышей в детские сады. Не успело начаться укомплектование садиков, а мамы и папы в панике: они не могут понять, движется ли очередь вообще. Обеспокоенные родители пишут чиновникам в твиттер, звонят в администрацию, завалили жалобами форум Электронной очереди. По городу распространилась новость: мол, произошел сбой в системе, и возник он не просто так!

- Звонила в сектор дошкольного образования в Туле. Там ответили, что произошёл сбой в работе системы и комплектация временно приостановлена. Результатов ждать не раньше конца следующей недели в лучшем случае, вот так, - пояснила пользователь форума электронной очереди kolya.

- Неужели сейчас во всех городах России такой дурдом? Или только в Туле у нас вечно непонятные «сбои», затаивания информации?.. Знаю, как очередь работает в Челябинске. У них детям уже давно дали «путевки»: распределение было в мае. Я считаю, это плюс, так как летом адаптация проще, и болезней меньше, - отметила anechka1111.

- Заречье, у меня тишина. Когда же? Судя по скорости, комплектуют вручную, - пишет Елена Сизова.

- А что-то вообще произошло???? У нас в очереди никаких изменений!!! Чего теперь ждать? – удивилась nemirka83.

- Вся проблема в том, что сделали электронную очередь, как всегда, не предусмотрев нюансов, которые могут в дальнейшем возникнуть, в которой не ясно н и ч е г о! - делится впечатлениями от работы электронной очереди тулячка Мария Скоропупова. - Сказали людям зарегистрироваться на сайте и ждать. А русский народ ведь ждать не умеет, нам нужно все и сразу. Встать-то мы в очередь встали, а дальше как, что… Никто не знает!

Как оказалось, сбой в работе электронной очереди действительно был, но продлился он не долго.

Ираклий Маградзе, директор Центра информационных технологий, отметил:

Ираклий Маградзе

Технический срыв произошел в пятницу 2 августа в 14.00. В течение двух часов он был устранен.

Сейчас система работает в обычном режиме.

Главное - спокойствие

Напомним, пойдет любимое дитя в садик в этом году или нет, родители могут узнать до 15 августа. Официально срок комплектации детсадов продлится именно до этой даты. Получается, родители зря беспокоились?

Председатель комитета по информатизации и связи Артур Контрабаев ответил тулякам на форуме:

Артур Контрабаев

Насколько я знаю, на текущий момент муниципальные образования укомплектовались, осталась только Тула. Но при этом управления образования по районам должны проверить результаты комплектования на наличие ошибок. Сразу скажу - не переживайте, добавить кого-то в очередь они не смогут, равно как и убрать. То есть если ребенок попал в очередь, то его оттуда никуда не денешь.

Начальник управления образования Тулы Вера Сошнева отметила:

Вера Сошнева

По регламенту на комплектацию мест в детских садах отводится две недели, поэтому оснований для беспокойства нет. Сегодня только 5 августа. (В понедельник, 5 августа, Вера Сошнева прояснила ситуацию корреспондентам портала Myslo.ru). Мы укладываемся в сроки. Вся информация о комплектации будет доступна и прозрачна. Уважаемые родители, наберитесь терпения и не волнуйтесь!

Сейчас в управлении образования кипит работа. По словам Веры Сошневой, детские садики города будут укомплектованы даже раньше установленного срока - к 12-13 августа мамы и папы узнают, в какой садик попал их малыш.

Как проверить статус заявки?

Итак, до 15 августа родителям должно прийти уведомление о том, досталось ли их ребенку место в дошкольном учреждении. Эту информацию можно увидеть в личном кабинете на сайте tuladetsad.ru. Если вы увидите надпись «Направлен в ДОУ» - это значит, очередь сформировалась: вы можете скачать на портале направление в садик и отправиться в него, чтобы зачислиться. Если у вас будет написано – «Предложено системой», значит, ваше заявление находится на проверке в управлении образования. Кроме того, после технической комплектации на электронную почту пользователям сайта, детей которых определили в садики, придет письмо с хорошей новостью.

Пишите предложения

Напомним, электронная очередь в детские сады - нововведение для нашего региона. Эта система заработала в Тульской области с 1 января 2012 года. Интернет-очередь больше года работала в тестовом режиме. А единую для всех очередь в детские сады запустили только в апреле этого года на сайте tuladetsad.ru. Система новая и непривычная для тульских родителей. Мамы и папы сейчас активно пользуются новым порталом. А у некоторых даже появились предложения по его улучшению:

Ирина Ерилина

Просто необходимо добавить возможность для родителей самим удалять ненужные детские сады из списка выбранных дошкольных учреждений. Так как сейчас это можно сделать только лично посетив садик. А мамам крайне неудобно делать это с ребёнком на руках.

Все предложения родители могут направлять на сайте очереди. Для этого существует целый раздел, название которого говорит само за себя: «Мы готовы выслушать ваши предложения и пожелания».

24 комментария