Туроператоры предлагают клиентам вместо Египта отправляться в Турцию или Крым

«Ростуризм» сообщает, что российские туристы покидают Египет в сроки, соответствующие окончанию путёвок.

09:26, 8 ноября 2015 248

6 ноября Владимир Путин согласился с рекомендациями Национального антитеррористического комитета приостановить авиационное сообщение с Египтом до выяснения причин крушения А321. Речь идет обо всех рейсах в Арабскую Республику Египет, включая Каир. С аналогичной рекомендацией ранее выступила ФСБ.

В связи с этим российские туроператоры предлагают клиентам альтернативные варианты взамен отмененных туров в Египет. В первую очередь, заменить египетский пакет на отдых в Турции, и чаще всего предлагают Анталию. Представитель Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина заявила, что почти всех туристов с отмененными турами этот вариант устроил, пишет Радио Свобода. Тем, у кого дата вылета позже, операторы предложат отсрочить тур в Египет или выбрать другое направление. «Если это направление дороже, турист должен доплатить, если дешевле — доплатят ему», — отметила она. Тюрина подчеркнула: если туриста не устроит ни один из этих вариантов, он сможет аннулировать свой тур, заплатив штраф, предусмотренный договором.

В качестве альтернативы Египту туристам с «подвисшими» путевками также предлагается Крым. Глава Республики Крым Сергей Аксенов поручил Министерству курортов и туризма республики разработать программы коллективного размещения туристов, которые не будут уступать по цене и качеству отдыху в Египте и Турции, пишут «Известия». «Крым готов стать альтернативой зарубежным курортам и более активно развивать внутренний российский туризм», — сказал Аксенов.

Министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий доложил о готовности принимать туристов, которые в ближайшее время выберут Крым: «Южный берег Крыма, благодаря сухому субтропическому климату, оптимально подходит для отдыха осенью, для общего оздоровления, а также для профилактики и лечения ряда заболеваний».

Самые подходящие месяцы для отдыха в Крыму — с июня по сентябрь. Тогда как в Египте пляжный сезон — круглый год.

В Крыму работают 262 отеля и санатория. В регионе есть 37 крытых бассейнов, в ряде отелей внедрено обслуживание по системе «все включено». В октябре власти Крыма прогнозировали, что местные курорты примут по итогам 2015 года около 5 млн туристов. «На сегодняшний день мы уже приняли более 4 млн туристов, тогда как за весь 2014 год было 3,8 млн, рост к лету прошлого года 34%, — заявлял Стрельбицкий. — Надеемся, что к концу года количество туристов в Крыму составит около 5 млн человек».

«Ростуризм» создал штаб для вывоза российских туристов из Египта в РФ, но экстренно эвакуировать граждан России не будут, сообщает «Радио Свобода». Речь идет о плановом вывозе туристов из этой страны, как заявил глава «Ростуризма» Олег Сафонов. По его словам, в Египте находится порядка 80 тысяч российских граждан, 79 тысяч из которых отдыхают в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе. На их эвакуацию может уйти около месяца. Возврат россиян будет осуществляться ежедневно на 49 рейсах с прибытием в 20 российских городов. Самолеты российских авиакомпаний будут прилетать пустыми и забирать тех, кто в этот день и должен был возвращаться, в соответствии с датой окончания своей путевки. Новые туристы, по словам Сафонова, уже не смогут посетить страну.

Сафонов отметил, что туристы будут возвращаться без багажа, багаж отправят отдельно грузовыми транспортными самолетами.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон горячей линии, по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию, сообщает пресс-служба ГУ МЧС по Тульской области.

Бесплатный телефон горячей линии для звонков по России:
8−800−100−40−61

Телефон для звонков из других стран: +7−499−995−57−26

Первые 1200 туристов вернулись в Россию с курортов Египта утром 7 ноября, сообщает «Про Тонкости». Эвакуированные россияне являются клиентами Pegas Touristik: их привезли на родину шестью бортами. Туристы вернулись в Россию без багажа: свои вещи они получат позже. Для вывоза багажа туристов планируется задействовать грузовые самолеты.

С собой в обратную дорогу, как рассказывают туристы, отдыхавшие в Египте, позволяется брать ручную кладь по 10 кг на человека. На борт воздушного судна в ручной клади разрешается проносить наиболее востребованные личные вещи (детское питание и лекарства первой необходимости). По неподтвержденным данным, за определенную сумму (около 20$) можно провести с собой чемодан, сообщает Ura.ru.

Вот что говорят о сложившейся ситуации туляки:

Lela44 (Тула)

— Мы покупали путевку в Египет на троих, с ребенком, хотелось лета и моря. Должны были ехать в Шарм-эль-Шейх 11 ноября на неделю, отель на первой линии. Пришлось перебронировать на Турцию: неделя, отель 5*, доплата за каждого 2400 руб. Согласились на этот вариант, потому что отпуск планировали заранее и совершенно не хотелось все портить. А еще в турфирме нам пояснили, что если не согласимся на замену, деньги за несостоявшийся в Египте отдых придется получать по суду и со штрафами.

Анна Валерьевна Улитина, генеральный директор турагентства “Coral Travel” (Тула)

— Все операторы сейчас стараются максимально переориентировать клиентов с египетскими турами на другие направления. Например, у нас три путевки перебронированы на Турцию. Клиенты соглашаются, поскольку не хотят терять отдых. Конечно, с юридической точки зрения должен быть 100%-ный возврат потраченной на путевку суммы. Однако это крайне затратно, и такие условия даже крупные игроки в сфере туристического бизнеса не смогут выдержать. Сейчас три семьи, покупавшие у нас путевки, находятся в Шарм-эль-Шейхе. Вчера их собирали, объявили, что в течение 2 недель будут отвозить домой. Максимальная продолжительность отдыха в Египте — как раз 12-14 дней. На более длительный срок люди уже не берут. То есть, не будет срочной эвакуации — людей будут стараться вывозить к окончанию оплаченного тура, не сокращая время отдыха. Египет для туристов сейчас в подвешенном состоянии. Может, полетная программа восстановится через 10 дней, а может, затянется и на более долгий срок. Тем, кто приобрел путевку в Египет на ближайшее время, настоятельно рекомендую быстрее поменять тур, тем более, что в связи с этой ситуацией путевки в жаркие страны сейчас просто тают на глазах. Их и так немного, плюс сокращена авиаперевозка. Лучше не рисковать нервами, временем и деньгами.

Любовь Игоревна Горчакова, агентство по туризму и трудоустройству «Меркурий» (Тула)

— Туристы, которые летели в Египет от нашей компании, в данный момент находятся там, их путевка еще не подошла к завершению. Единственное, что их смущает — то одно в номере не нравится, то другое, поэтому приходится переселяться из номера в номер. Новости по телевизору они смотрят, но чтоб ситуация экстренного выезда — такого у них не происходит. Те отдыхающие, которые должны выехать из Египта в Россию через 4 дня, спокойно ждут своего вылета, никто их никуда вылетать не заставляет.

Что касается замены уже купленных египетских путевок — туристы, у которых бюджетные туры, сразу согласились ехать в Анталию. Те, кто брал дорогие путевки и на Новый год, заявили, что полетят они через Стамбул или Финляндию — но все равно в Египет, потому что им там нравится и отдыхать они намерены именно в Египте. Некоторые туристы захотели вместо Египта ехать в Сочи.

У многих туроператоров (Coral Travel, Sunmar Tour, Anex Tour, PEGAS Touristik) есть распоряжение бронировать туристам альтернативные направления с сохраненными основными параметрами: то же число (или близкая дата) вылета, та же категория отеля, те же условия питания, аналогичная продолжительность. Недобросовестно поступает компания «Библио Глобус», присылая на замену прайс с турами на Кипр. Для людей это вовсе не альтернатива, нереально что-то выбрать, поскольку отель 5* и all inclusive на Кипре стоят вдвое дороже, чем в Египте. Я созванивалась с тульскими турагентствами, пока никто не понимает, что именно сейчас происходит и что делать. Но если конкретно: в ближайшие 3−4 дня российские туристы вместо Египта летят по факту туда, куда им предложат туроператоры.

248 комментариев