В мае робот МФЦ записал и проконсультировал 16 тысяч туляков
В июне у голосового помощника появилась запись на оформление ежегодной семейной выплаты.
09:21, 5 июня 2026 1
В мае виртуальный помощник МФЦ проконсультировал и записал на приём более 16 000 жителей Тульской области. Ещё около 700 обращений было обработано через чаты на сайтах.
Сервис работает круглосуточно и позволяет получить помощь без ожидания ответа оператора, рассказали в региональном министерстве цифрового развития и связи.
С июня у голосового помощника появилась новая функция. Теперь с его помощью можно записаться на оформление ежегодной семейной выплаты для семей с двумя и более детьми.
Как записаться через голосового помощника:
- Позвоните по бесплатному номеру 8 800 450-00-71.
- Кратко озвучьте свой запрос.
- Назовите необходимую услугу, выберите отделение МФЦ, дату и время.
- Сообщите свои ФИО и контактный телефон.
- Робот выдаст вам номер талона, который нужно будет назвать при визите.
14:20, 3 июня 2026 14
12:35, 1 июня 2026 44
07:14, 1 июня 2026 144
09:00, 30 мая 2026 113
19:10, 1 июня 2026 23
13:20, 1 июня 2026 96
22:10, 1 июня 2026 15
07:00, 3 июня 2026 107
09:00, 31 мая 2026 101
10:24, 31 мая 2026 35
07:00, 4 июня 2026 117
14:15, 1 июня 2026
17:02, 3 июня 2026 7