На «Госуслуги» только через МАХ? Проверили, так ли это

Информация о том, что войти на портал по СМС больше нельзя, не подтвердилась.

17:31, 8 декабря 2025 58

Фото Алексея Пирязева.

Минцифры РФ объявило, что в некоторых случаях для входа на «Госуслуги» теперь нужен мессенджер МАХ. В ведомстве объяснили, что все из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи непреднамеренно передают СМС-коды для входа на портал.

«Пока это решение касается только входа на „Госуслуги“ через мобильные устройства», — уточнили в Минцифры.

Там также отметили, что авторизоваться на госуслугах без МАХ тоже можно, если установить альтернативный способ двухфакторной аутентификации: по биометрии или с помощью одноразового кода из специального TOTP-⁠приложения.

На сайте «Госуслуг» указано, что вход с дополнительным способом подтверждения обязателен — он позволяет защитить ваши данные на всех сайтах, куда можно войти с логином и паролем от Госуслуг.

Вход происходит в два этапа — ввод логина и пароля и выбранный способ подтверждения:

код из СМС,
код из мессенджера MAX,
одноразовый код (TOTP),
биометрия.

Выбрать способ подтверждения и изменить его можно в личном кабинете:

в браузере — для всех способов, кроме входа по коду из мессенджера MAX. Сейчас его можно подключить только при входе на Госуслуги;
с помощью приложения «Госуслуги».

По СМС

Проверьте, чтобы в личном кабинете у вас был указан актуальный номер телефона. СМС с кодом будет приходить на него. При необходимости измените номер.
В личном кабинете откройте: Профиль → Безопасность → Вход в систему.
Выберите: Вход с подтверждением → СМС на номер → Продолжить.
Введите код из СМС.

По коду из мессенджера MAX

Войдите на Госуслуги под своими логином и паролем, подтвердив вход ранее выбранным способом. Появится экран с предложением подтверждать вход по коду из MAX. Предложение действует в тестовом режиме.
C экрана отсканируйте QR-код телефоном, на который хотите получать коды для входа, если вошли на «Госуслуги» с компьютера. Если в приложении «Госуслуги» — нажмите «Подключить».
Если MAX не установлен на телефон — скачайте его. Версия для компьютера не подойдёт: код для входа будет приходить только на телефон.
Далее укажите номер телефона, который указан в личном кабинете на «Госуслугах».
В чате MAX «Коды подтверждения» привяжите телефон, на который будут приходить коды для входа, нажав «Привязать».
Ответьте на вопросы безопасности, чтобы получить код. Они помогут определить, не запрашивают ли у вас код мошенники. Например: не разговариваете ли с незнакомым по телефону или переписываетесь с кем-то в мессенджере.
Введите на «Госуслугах» код из MAX.

По коду TOTP

Установите приложение для работы с одноразовым кодом (TOTP): для iOS, Android или HarmonyOS. Одноразовый код будет приходить в приложение для работы с ним. При потере доступа к этому приложению войти на «Госуслуги» с одноразовым кодом не получится.
В личном кабинете откройте: Профиль → Безопасность → Вход в систему.
Выберите: Вход с подтверждением → Одноразовый код (TOTP) → Продолжить.
Откройте на телефоне приложение для работы с одноразовым кодом.
В приложении отсканируйте QR‑код или введите ключ — появится запись Gosuslugi с кодом, который будет периодически обновляться.
Введите на Госуслугах одноразовый код из приложения.

По биометрии

Зарегистрируйте биометрию. Доступно с компьютера и в приложении «Госуслуги». Понадобится камера.
В личном кабинете откройте: Профиль → Безопасность → Вход в систему.
Выберите: Вход с подтверждением → Биометрия → Продолжить.
Не закрывайте страницу, пока не закончится проверка данных и не подключится вход с подтверждением по биометрии.

58 комментариев