В Туле определили лучших руководителей «Почты России» нашего региона

Тульский филиал ФГУП «Почта России» провёл региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи».

17:08, 15 сентября 2014 17

Победителем конкурса «Лучший начальник отделения почтовой связи 2014 года» УФПС Тульской области стала Оксана Карпухина. Она уже в течение 13 лет работает на почте, а последние два года находится на посту руководителя ОПС №22 Тульского почтамта, находящемся в Зареченском районе. Оксана Карпухина примет участие в окружном этапе, который пройдёт в октябре в Воронеже.

Второе место заняла Татьяна Шабаршова, начальник Новомосковского почтового отделения, а на третьем месте оказалась Елена Киреенкова из Подлесного.

Победительницы были награждены грамотами и премиями, а члены жюри и Тульская областная организация профсоюза работников связи России вручили памятные подарки.

Борис Беланов, заместитель директора филиала

Начальники отделения почтовой связи являются «лицом» предприятия. Конкурс позволил в полной мере оценить их уровень профессионализма, лидерских навыков и коммуникабельности. Полученные данные будут способствовать более эффективному планированию и проведению работы по повышению качества обслуживания в почтовых отделениях.

Чтобы победить в этом конкурсе, участники должны были подготовить домашнее задание на тему «День открытых дверей в отделении почтовой связи» и ответить на сложные вопросы. Большая часть вопросов была уделена знанию норм стандартов качества клиентского сервиса, норм охраны труда и почтовой безопасности. В жюри отметили, что все с заданиями справились очень хорошо.

17 комментариев