Туляки недовольны качеством непродовольственных товаров
По данным Роспотребнадзора по ТО, 56% звонков на телефон его «горячей линии» в июле были сделаны именно по этому поводу.
20:38, 5 августа 2017 187
Всего же в Роспотребнадзор по Тульской области поступило 438 обращений по телефону «горячей линии»: по вопросам защиты прав потребителей – 320 звонков (73%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 118 звонков (27%).
В структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров - 56% (180 звонков), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, медицинских, туристских, гостиничных, транспортных, ЖКХ, связи, автосервиса) – 43% (138 звонков), 2 звонка (1%) поступило по вопросу продажи продовольственных товаров.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 69% обращений (81 звонок) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (гепатит В, КВЭ, ВИЧ, бешенство); иммунопрофилактика (вопросы вакцинопрофилактики); санитарно-эпидемиологическое состояние ЛПУ (требования к санэпидрежиму в медицинском кабинете); порядок получения СЭЗ; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.
По вопросам гигиены детей и подростков поступило 26 обращений (22%). Вопросы касались выдача СЭЗ на образовательную деятельность, условий воспитания и обучения, заболеваемости детей.
По вопросам коммунальной гигиены поступило 5 обращений (4%). Вопросы касались содержания придомовой территории, отсутствия холодного водоснабжения.
По вопросам гигиены питания поступило 6 обращений (5%). Вопросы касались качества пищевых продуктов, организации питания в кафе, антисанитарного состояния предприятий торговли.
По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало.
В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.
08:47, 13 августа 2024 162
17:40, 13 августа 2024 28
19:06, 11 августа 2024 19
10:42, 12 августа 2024 47
13:22, 13 августа 2024 22
10:07, 12 августа 2024 5
16:50, 13 августа 2024 12
17:20, 14 августа 2024 58
11:01, 16 августа 2024 36
11:40, 13 августа 2024 21
09:50, 14 августа 2024 142
21:54, 16 августа 2024 59
12:36, 15 августа 2024 45