Книга жалоб: Тулячка мерзнет в своей квартире

Несмотря на то, что в областном центре запущены все котельные, тепло пришло еще не ко всем.

15:45, 10 октября 2016 230

В квартире жительницы Пролетарского района Юлии Исаенко отапливается лишь большая комната. В кухню, детскую и спальню тепло не поступает. Уже больше двух недель Юлия ежедневно звонит в свою управляющую компанию. Управляющая компания принимает жалобы, обещает исправить проблему, но дальше обещаний дело не идет.

– У меня маленькая дочь болеет, а мы вынуждены сидеть в холоде, – говорит Юля. – Жилищники от нас просто отмахиваются!

Корреспонденты Myslo решили разобраться в ситуации. В УК «Комсервис», которая обслуживает дом Юлии (Тула, ул. Металлургов, 60), нас заверили, что работы по отоплению идут полным ходом и сегодня в квартире Исаенко будет тепло.

– Я такой ответ вторую неделю слышу, – вздыхает Юля.

Девушка готова написать официальное письмо в Государственную жилищную инспекцию региона и прокуратуру, чтобы в отношении ее УК провели проверку.

Итак, городские котельные запущены, но тепла нет. Почему? Об этой проблеме 10 октября на оперативке в «белом доме» рассказал Роман Мурзин, заместитель главы администрации-начальник управления по городскому хозяйству. По заявлению Мурзина, в Туле работают 179 котельных. Из 3098 домов все дома отапливаются. Пуск тепла осуществлен в 100% объеме в 134 школы, 127 детсадов, 37 объектов здравоохранения. Чиновник заверил, что тепло поступает во все дома, работа продолжается, но уже в штатном режиме.

А если в квартирах все же отсутствует отопление, то этот вопрос необходимо решать с управляющей компанией, так как могло возникнуть завоздушивание системы.

По всем возникающим вопросам можно обращаться по телефону горячих линий администрации города и управляющих компаний.

230 комментариев