В Роспотребнадзоре рассказали, на что чаще всего жалуются туляки
Больше всего нареканий — в сфере розничной торговли.
10:30, 23 июля 2024 3
Роспотребнадзор Тульской области за первое полугодие 2024 года рассмотрел 8900 обращений граждан, что на 19% больше аналогичного показателя за первое полугодие прошлого года. Зафиксировано 7200 устных жалоб и 1700 — письменных.
Наибольшее количество нареканий потребителей касалось сферы розничной торговли — 55%, оказания услуг связи — 10%, жилищно-коммунальных — 8% и финансовых услуг — 5%.
3% обращений послужили поводом для иска в суд в защиту прав потребителя, в 14% направлены предостережения о недопустимости нарушений, 20% — переадресовано в другие ведомства.
— Почти в 4 тысячах случаев потребителям была оказана помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, что позволило урегулировать имущественные споры в досудебном порядке и возместить обратившимся денежные средства в сумме 6 миллионов рублей, — сообщили в пресс-службе регионального ведомства.
18:00, 20 августа 2024 26
13:29, 21 августа 2024 144
12:03, 19 августа 2024 114
09:32, 20 августа 2024 45
19:38, 22 августа 2024 73
09:52, 22 августа 2024 112
18:00, 19 августа 2024 6
09:56, 23 августа 2024 118
16:58, 21 августа 2024 12
10:36, 25 августа 2024 56
16:54, 19 августа 2024 13
13:31, 22 августа 2024 209
12:00, 21 августа 2024 8