Туляк отсудил у Wildberries деньги за ошибочно заказанный собачий корм
Суд постановил вернуть мужчине полную стоимость товара, компенсировать моральный вред и заплатить штраф.
19:12, 28 сентября 2023 54
Житель Тульской области пожаловался в Роспотребнадзор на нарушение его прав со стороны ООО «Вайлдберриз». Мужчина пояснил, что заказал в интернет-магазине корм для собак на сумму 2410 рублей.
Оплатив заказ, он выяснил, что ошибся — заказал не тот товар, и решил отказаться от него. Но администрация онлайн-площадки заявила, что вернуть собачий корм нельзя, и отказалась возвращать деньги. Получать заказ мужчина не захотел.
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а продавец обязан вернуть ему всю уплаченную сумму.
Специалисты Роспотребнадзора подали в суд иск — потребовали вернуть стоимость корма, компенсировать моральный вред и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя. Суд встал на сторону мужчины — ООО «Вайлдберриз» обязано выплатить ему 4410 рублей.
17:15, 10 апреля 2025 52
14:00, 11 апреля 2025 16
15:45, 8 апреля 2025 9
11:01, 13 апреля 2025 223
18:00, 9 апреля 2025 30
13:23, 11 апреля 2025 89
18:05, 10 апреля 2025 44
15:31, 10 апреля 2025 371
17:52, 8 апреля 2025 71
07:00, 8 апреля 2025 214
18:13, 12 апреля 2025 52
13:10, 13 апреля 2025 13
11:35, 8 апреля 2025 69
19:35, 10 апреля 2025 64