Туляк отсудил у Wildberries деньги за ошибочно заказанный собачий корм
Суд постановил вернуть мужчине полную стоимость товара, компенсировать моральный вред и заплатить штраф.
19:12, 28 сентября 2023 54
Житель Тульской области пожаловался в Роспотребнадзор на нарушение его прав со стороны ООО «Вайлдберриз». Мужчина пояснил, что заказал в интернет-магазине корм для собак на сумму 2410 рублей.
Оплатив заказ, он выяснил, что ошибся — заказал не тот товар, и решил отказаться от него. Но администрация онлайн-площадки заявила, что вернуть собачий корм нельзя, и отказалась возвращать деньги. Получать заказ мужчина не захотел.
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а продавец обязан вернуть ему всю уплаченную сумму.
Специалисты Роспотребнадзора подали в суд иск — потребовали вернуть стоимость корма, компенсировать моральный вред и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя. Суд встал на сторону мужчины — ООО «Вайлдберриз» обязано выплатить ему 4410 рублей.
11:00, 8 марта 2025 52
12:10, 6 марта 2025 68
12:45, 9 марта 2025 15
15:33, 3 марта 2025 195
13:49, 5 марта 2025 43
11:57, 8 марта 2025 31
11:39, 5 марта 2025 200
11:58, 4 марта 2025 16
10:36, 7 марта 2025 12
09:00, 3 марта 2025 44
13:45, 9 марта 2025 54
16:33, 6 марта 2025 48
13:48, 4 марта 2025 49