Туляк отсудил у Wildberries деньги за ошибочно заказанный собачий корм
Суд постановил вернуть мужчине полную стоимость товара, компенсировать моральный вред и заплатить штраф.
19:12, 28 сентября 2023 54
Житель Тульской области пожаловался в Роспотребнадзор на нарушение его прав со стороны ООО «Вайлдберриз». Мужчина пояснил, что заказал в интернет-магазине корм для собак на сумму 2410 рублей.
Оплатив заказ, он выяснил, что ошибся — заказал не тот товар, и решил отказаться от него. Но администрация онлайн-площадки заявила, что вернуть собачий корм нельзя, и отказалась возвращать деньги. Получать заказ мужчина не захотел.
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а продавец обязан вернуть ему всю уплаченную сумму.
Специалисты Роспотребнадзора подали в суд иск — потребовали вернуть стоимость корма, компенсировать моральный вред и заплатить штраф за неисполнение требований потребителя. Суд встал на сторону мужчины — ООО «Вайлдберриз» обязано выплатить ему 4410 рублей.
13:25, 2 февраля 2025 86
17:31, 1 февраля 2025 32
14:30, 31 января 2025 125
16:06, 1 февраля 2025 47
10:32, 31 января 2025 17
11:20, 3 февраля 2025 116
18:38, 4 февраля 2025 62
17:07, 1 февраля 2025 52
14:00, 3 февраля 2025
12:15, 31 января 2025 16
09:00, 2 февраля 2025 153
09:00, 1 февраля 2025 127
13:03, 3 февраля 2025
12:36, 1 февраля 2025 6
09:31, 3 февраля 2025 21