Тулячка купила бракованный смартфон и отсудила у продавца более 350 тысяч рублей
Во время судебного разбирательства выяснилось, что причиной поломки стал производственный дефект.
08:30, 9 июня 2023 177
В середине мая тулячка приобрела в магазине ООО «ДНС Ритейл» смартфон Samsung Galaxy S22 ULTRA почти за 140 тысяч рублей. На следующий день на дисплее устройства появилась полоса, телефон перестал «ловить» сотовую сеть. Девушка обратилась в магазин, однако по гарантии у неё гаджет не приняли, заявив, что дефект возник из-за нарушений правил эксплуатации.
Во время разбирательства была назначена судебная инженерно-техническая и товароведческая экспертиза. Специалисты выяснили, что поломка носит производственный характер: произошёл электрический пробой диэлектрика между светодиодами и короткое замыкание линий питания.
Признаков нарушения правил эксплуатации эксперты не обнаружили. Суд постановил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу покупательницы стоимость смартфона, расходы на экспертизу, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы на общую сумму свыше 354 тысяч рублей.
13:01, 13 мая 2024 25
10:51, 14 мая 2024 1
13:50, 13 мая 2024 32
10:52, 14 мая 2024 215
08:28, 16 мая 2024 142
14:00, 14 мая 2024 17
14:14, 17 мая 2024 137
13:33, 18 мая 2024 114
17:41, 13 мая 2024 61
12:00, 13 мая 2024 100
16:00, 14 мая 2024 48
03:20, 16 мая 2024 27
10:50, 15 мая 2024 5
17:44, 14 мая 2024 60