Что тулякам нужно знать о «Черной пятнице»: советы Роспотребнадзора
Акции и скидки не освобождают продавца от необходимости предоставить всю информацию о товаре.
09:00, 23 ноября 2018 21
С 23 по 25 ноября во многих торговых сетях пройдёт традиционная «Чёрная пятница» – покупателей ждут солидные скидки. Что нужно иметь в виду, отправляясь на долгожданную распродажу?
В законе «О защите прав потребителей» указано: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право получить все сведения о товарах и условиях их продажи в рамках «скидочной» акции.
Часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривают предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Они должны давать полное представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.
Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары.
В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если в купленном со скидкой товаре обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:
- замены на товар этой же марки (модели),
- замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены,
- уменьшения покупной цены,
- безвозмездного устранения недостатков купленного товара,
- расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
Получить детальную консультацию туляки могут по телефону горячей линии регионального Управления Роспотребнадзора: 55-55-50.
15:55, 21 апреля 2025 73
19:40, 19 апреля 2025 45
17:17, 19 апреля 2025 21
07:00, 18 апреля 2025 157
05:53, 23 апреля 2025 16
11:34, 18 апреля 2025 13
09:09, 19 апреля 2025 137
20:52, 19 апреля 2025 21
22:25, 18 апреля 2025 101
16:15, 21 апреля 2025 23
12:27, 20 апреля 2025 60
09:17, 20 апреля 2025 41
12:31, 22 апреля 2025 70
14:45, 20 апреля 2025 56
07:00, 22 апреля 2025 118