Каким туроператорам можно доверить свой отпуск

Директора тульских туристических агентств рассказали Myslo, у кого лучше покупать путевки на море и как вернуть деньги за несостоявшийся отдых.

18:13, 8 августа 2014 13

В России о прекращении деятельности заявили сразу несколько крупных игроков на рынке туристических услуг. А из-за банкротства туроператора «Лабиринт» пострадали туляки: так, Аделина Белкина уже рассказывала Myslo о том, как 30 часов просидела в аэропорту Туниса из-за заявления компании о приостановлении деятельности.

Myslo составил пять простых советов, как не лишиться денег и отдыха в разгар отпускного сезона.

Не гонитесь за дешёвыми турами

- Не нужно экономить на себе и своём отдыхе, — говорит Светлана Вашенцева, директор компании «Солана-Тур». — Если у крупного и надёжного турагентства поездка стоит 70 тысяч рублей, а у маленькой неизвестной конторы — 65 тысяч рублей, то многие предпочитают «сберечь деньги». А в результате и получают проблемы с неоплаченными обратными билетами. Кстати, есть мнение о том, что сейчас безопаснее купить индивидуальный тур. Однако это будет стоить в несколько раз дороже пакетного предложения.

Не паникуйте из-за отмененных рейсов

- Если вы находитесь за границей, а туроператор объявил о банкротстве и билеты на обратную дорогу оказались не проплачены, обращайтесь в «Турпомощь». Это объединение туроператоров в сфере выездного туризма. — Рекомендует Татьяна, директор туристической компании «Sunmar». — Эта организация помогает туристам, попавшим в трудную ситуацию. Если вас не сажают на рейс — обращайтесь на кассы и требуйте справку об отказе. По приезде на родину со всеми собранными документами (путёвками, билетами, справками, чеками) идите в страховую компанию. Если страховщики отказываются выплачивать компенсацию — подавайте в суд.

Воздержитесь от заграничных поездок в течение 2-3 недель

- Я советую тулякам пока воздержаться от заграничных поездок, — рекомендует Екатерина Ершова, менеджер туристического агентства «Кенгуру», — Туристический рынок находится в «подвешенном» состоянии. Необходимо выждать время, пока ситуация стабилизируется и придёт в норму. Думаю, на это уйдёт порядка двух-трёх недель. Наши партнёры заверяют, что у них никаких проблем нет.

Выбирайте отдых в России

- Туристам нужно обратить внимание на отдых внутри страны, — заявила Ирина Великородная, директор туристической фирмы «Манго». — Среди мест для летнего отдыха можно назвать Краснодарский край, Сочи, Карелия, Санкт-Петербург. Отличное место для отдыха — Белоруссия. Здесь есть на что посмотреть, да и цены приемлемые. Сейчас во многие города юга России можно долететь на самолёте, забыв о душных автобусах. Кстати, сейчас Федеральное агентство по туризму РФ и администрация Краснодарского края проводит социальную акцию: туристам, которые пострадали из-за банкротства «Невы» предлагают бесплатное размещение в сочинских отелях.

Отнеситесь ответственно к выбору туроператора

Наш корреспондент Юлия Копытова заранее позаботилась о своём отпуске в октябре и купила путёвку у достаточно крупного туроператора в Турцию уже сейчас. После краха нескольких туристических гигантов она забеспокоилась: не получится ли так, что она останется и без отдыха и без денег, потраченных на путёвку.

- Сотрудница туристического агентства успокоила меня, — рассказывает Юлия. — Она сообщила, что в ближайшую неделю-две следует с осторожностью подходить к выбору туроператора. По словам специалиста турфирмы, на этот период времени открытыми для бронирования офисами сети их агентства являются операторы: «ICS», «Русский экспресс», «Пегас Туристик», «Тез тур», «Anex», «Бризко», «TUI», «Натали турс», «Библио Глобус», «Данко», «НТК Интурист», «Музенидис Трэвел», «Алеан».

«По отношению к другим туроператорам вы можете принимать решения самостоятельно — в этом случае необходимо помнить: чем шире круг, тем выше риски и возможные потери. Надеемся, что данная ситуация продлится не более одной-двух недель», — так сообщили в головном офисе турагентства, в которое обратилась Юлия.

Сами планируйте и организуйте свой отдых

- Из ситуации с разорением российских туроператоров я сделала свои выводы, — рассказывает тулячка Людмила Филиппова. — Хочешь хорошо отдохнуть — спланируй и организуй всё сам. Обычно я так и делаю: сама покупаю билеты на самолёт и бронирую гостиницы через интернет. Благо подходящих сервисов для этого сейчас очень много. Визу оформить тоже очень легко и недорого. Заполнить документы не составит особого труда, и вы всегда можете найти образцы в интернете. В последний раз мне сделали «шенген» за 3 дня и дали его сроком на 1 год. Вы сами можете составить для себя маршрут. Путешествовать самостоятельно зачастую дешевле, удобнее и надежнее. Главное, потратить немного времени для того, чтобы разобраться в тонкостях организации поездки.

13 комментариев