Роспотребнадзор открыл горячую линию для потребителей финансовых услуг

Граждане смогут задать свои вопросы круглосуточно по телефону 8 800-100-29-26.

13:34, 16 ноября 2017 9

В рамках проекта Минфина России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» открыта постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг.

Граждане смогут задать свои вопросы круглосуточно по телефону
8 800-100-29-26.

По данным Роспотребнадзора, за последние пять лет выросло число обращений от потребителей финансовых услуг почти на 50%. В прошлом году каждый пятый вопрос потребителей рынка услуг приходился на финансовый сектор. Общее число обращений от потребителей финансовых услуг превысило в прошлом году 17 тысяч.

Получение оперативных консультаций и разъяснений по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг поможет упростить гражданам процедуру подачи обращений и жалоб, а также окажет содействие повышению общего уровня информированности населения о правах потребителей на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в данной сфере.

9 комментариев