Суд заставил Wildberries вернуть тулячке деньги за стол, купленный по ошибке
Женщина случайно совершила покупку двух столов вместо одного, но не смогла оформить возврат.
12:28, 24 августа 2023 30
В мировом судебном участке № 75 Центрального района Тулы рассмотрен иск жительницы города к Wildberries.
Судом установлено, что 26 июня истец ошибочно оформила на сайте компании покупку двух одинаковых столов. Поскольку сразу отказаться от покупки по правилам сайта невозможно, она была вынуждена оплатить заказ в полном объеме.
Из-за технического сбоя на пункте выдачи сразу вернуть товар у женщины не получилось. Притом, что заявка на возврат была одобрена. Однако товар у истца не забрали так же, как и не вернули деньги.
Решением суда требования истца удовлетворены в полном объеме: расторгнут договор купли-продажи в части оплаты кухонного стола, с Wildberries в пользу истца взыскана уплаченная за товар денежная сумма в размере 8448 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 9224 рублей, а всего взыскано 27 672 рубля.
17:58, 10 января 2025 64
19:10, 9 января 2025 41
12:26, 14 января 2025 84
12:48, 10 января 2025 196
20:54, 13 января 2025 43
15:32, 10 января 2025 109
15:35, 13 января 2025 35
05:38, 14 января 2025 16
11:33, 11 января 2025 147
15:54, 13 января 2025 114
15:05, 13 января 2025 29
16:03, 14 января 2025 125
14:27, 9 января 2025
17:09, 13 января 2025 78