МСК-НТ напоминает потребителям о необходимости внимательно относиться к сведениям, указанным в платёжных документах

Cобственник жилого помещения несет персональную ответственность за достоверность данных в лицевом счёте абонента.

12:55, 11 октября 2022

Актуальные данные в квитанции — залог корректных начислений за коммунальную услугу «Обращение с ТКО». В работе Тульского филиала ООО «МСК-НТ» нередки случаи, когда граждане даже не обращают внимания на ту информацию, которая указана в их платёжном документе. Они сразу смотрят на цифры в графе «К оплате», не соглашаются с ними, не платят и в итоге накапливают долги, удивляясь, откуда берутся завышенные или неверные начисления.

Почему приходит квитанция с начислением на имя родственника, умершего два года назад? Зачем платить за вывоз ТКО в доме, в котором уже никто не живет? Почему меня вызывают в суд за долги по квартире, которую я давно продал? Эти вопросы довольно часто поступают в адрес регионального оператора по обращению с ТКО — Тульского филиала ООО «МСК-НТ».

Зачастую оказывается, что виной всему неактуальные данные плательщика и их несвоевременное обновление.

В результате некоторые граждане получают квитанцию с оплатой выше, чем она может быть.

В соответствии с действующим законодательством собственник жилого помещения несет персональную ответственность за достоверность данных, указанных в лицевом счёте абонента: ФИО собственника, количество проживающих и площадь. От этой информации напрямую зависят начисления.

В случае необходимости для актуализации данных потребителям зоны обслуживания Тульского филиала ООО «МСК-НТ» в адрес регионального оператора необходимо направить подтверждающие документы. Можно сделать это одним из способов:

с помощью официальной электронной почты: companyT@msk-nt.ru;
через офисы очного обслуживания;
через официальные группы в социальных сетях:
«ВКонтакте» — vk.com/public176525167;
Telegram — t.me/msk_nt_tula.

Кроме системных неплательщиков проблему усугубляют граждане, которые не сообщают или намеренно утаивают свои актуальные данные для корректного начисления платы за оказание коммунальной услуги «Обращение с ТКО». В таком случае Тульский филиал ООО «МСК-НТ» оставляет за собой право начислять плату на основании имеющихся данных.