Кредитные каникулы, страховки и ценные бумаги: на что туляки жаловались в Банк России
С января по март в региональное отделение регулятора поступило 539 обращений.
21:21, 23 мая 2022 9
Это на 27% больше, чем за первый квартал прошлого года. Рост числа жалоб связан с санкциями и неопределенностью на финансовом рынке. Количество претензий к банкам увеличилось на четверть. Часть обращений была связана мерами поддержки граждан и бизнеса.
Также туляки задавали вопросы, касающиеся получения кредитных каникул, денежных переводов, работы банковских карт, операций с иностранной валютой, нехватки наличных в банкоматах. На 25% снизилось число обращений в отношении микрофинансовых организаций.
В три раза выросло количество жалоб на страховые компании. Обращения касались в основном сегмента страхования «автогражданки». Основными причинами роста стали отказы страховщиков в заключении договоров ОСАГО, трудности с оформлением электронных полисов, а также неверное применение скидки за безаварийную езду.
На фоне санкций туляки стали чаще обращаться с вопросами в отношении участников рынка ценных бумаг. Среди тем жалоб — приостановка торгов, ограничения на сделки с иностранными ценными бумагами, деятельность брокеров.
18:32, 27 февраля 2025 66
13:38, 26 февраля 2025 85
12:30, 2 марта 2025 77
10:20, 28 февраля 2025 89
13:53, 27 февраля 2025 36
15:33, 3 марта 2025 159
10:23, 27 февраля 2025 129
11:36, 26 февраля 2025 28
14:15, 26 февраля 2025 29
12:45, 26 февраля 2025 99
09:00, 3 марта 2025 44
14:38, 28 февраля 2025
15:00, 2 марта 2025 215
07:00, 27 февраля 2025 154