В марте робот МФЦ ответил на 17 тысяч звонков жителей Тульской области
Чаще всего граждане спрашивали про оформление детских путевок.
15:44, 9 апреля 2025 14
Более 17 000 жителей Тулы получили консультации и записались на прием в МФЦ с помощью виртуального помощника, рассказали в министерстве цифрового развития и связи Тульской области.
На порталах «Госуслуги 71» и «МФЦ 71» обработано свыше 2000 онлайн-запросов. Виртуальный ассистент работает круглосуточно. Одной из самых популярных тем в марте стало оформление детских путевок.
«Для записи достаточно произнести команду „Запись в лагерь“ или просто ввести слово „лагерь“ в чат. Помощник предоставит подробную информацию и контактные данные ответственного ведомства», — отметили в ведомстве.
17:15, 10 апреля 2025 52
14:00, 11 апреля 2025 16
18:30, 7 апреля 2025 27
15:45, 8 апреля 2025 9
11:05, 7 апреля 2025 134
18:00, 9 апреля 2025 30
11:01, 13 апреля 2025 214
18:05, 10 апреля 2025 44
13:23, 11 апреля 2025 89
17:52, 8 апреля 2025 71
15:31, 10 апреля 2025 366
07:00, 8 апреля 2025 214
18:13, 12 апреля 2025 52
11:35, 8 апреля 2025 69