Управление Роспотребнадзора по Тульской области помогает жителям региона вернуть деньги, выплаченные туроператору ООО «Панорама Тур», работавшему под обозначением «Натали Турс».
В ведомстве уточнили, что в начале сентября фирма была исключена из реестра туроператоров. Лишившиеся отдыха туляки обратились к страховщикам, но им выплатили менее 5% от стоимости путёвок.
Однако в случае, если ООО «Панорама Тур» не прекратило свою деятельность как юридическое лицо, у потребителей сохраняется право на предъявление требований о возмещении реального ущерба и убытков непосредственно к бывшему туроператору.
В судах уже рассмотрены 4 из 6 исков, поданных Роспотребнадзором в интересах туляков: помимо сумм оплаченных туров в пользу клиентов «Натали Турс» взыскиваются неустойки, моральный вред и штрафы. Общая сумма присужденных потребителям денежных средств по четырем искам составила около полутора миллионов рублей.
