Житель Щекинского района купил в одном из магазинов электроники игровой монитор, но радость от его использования была недолгой – девайс быстро сломался. Мужчина сдал товар на гарантийный ремонт, который затянулся на 54 дня.
Потребитель дважды отправлял продавцу претензии с требованием вернуть деньги за некачественный монитор, но они были проигнорированы. Тогда он обратился за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства подали в суд иск о расторжении договора, взыскании его стоимости, а также неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Эти требования были удовлетворены – теперь магазин должен выплатить сумму, почти втрое превышающую стоимость монитора.
