(-!-), вот комментарий юриста к этой ситуации. Если УК расторгает договор управления в одностороннем порядке, обязанности по управлению и обслуживанию МКД с неё не снимаются. Помимо этого, в её обязанности входит и оказание услуг по аварийному обслуживаю МКД.

При этом, согласно постановлению Правительства, аварийно–диспетчерская служба должна устранять аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем (холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения) не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.

В нарушение этого постановления правительства аварийно–диспетчерская служба потратила на устранение потопа 3,5 часа. То есть нарушение всё же было. А Вы мне пытаетесь доказать обратное.

(-!-), что значит, не захотели нормально платить? Какой выставляли счёт, столько и оплачивали.

(-!-), у нас внутренний замок, а не навесной. Ломом вскрывать? Аварийная служба не смогла вскрыть.

(-!-), ну значит есть такие люди, чья работа и заключается в том, чтобы по ночам ликвидировать аварию. И они должны приехать в течение 30 минут, а не 3.5 часов. Нет?

(-!-), и слесари не просто так после своей рабочей смены сидят и ждут, когда у меня вода потечёт, а работа у них видимо такая, с ночными дежурствами. И по телефону они ночью отвечают - "аварийная".

(-!-), мы даже в Прокуратуру обращались с вопросом о ключе от подвала. И вообще у нас дом специфичный. Часть собственников помещений, находящихся в нашем доме являются умершими (но все еще значатся собственниками), почти половина помещений сдается и фактическое место нахождение собственников не известна, указанные обстоятельства делают невозможным принятие решений на общем собрании собственников жилья (отсутствует кворум), таким образом, даже вопрос смены управляющей компании является практически неразрешимым.

Вот из заявления в Прокуратуру

Просим:

Принять меры прокурорского реагирования;
Провести проверку с привлечением представителей Управления Роспотребнадзора по ТО, ГУ по Привокзальному территориальному округу г.Тулы, представителей ООО «Жилцентр»;
Обязать ООО «Жил-Центр» провести ремонт инженерных сетей подвального помещения;
Обязать ООО «Жил-Центр» обеспечить передачу ключей старшему по дому ________;
Привлечь виновных лиц к ответственности.

(-!-), УК принципиально не оставляла ключ жителям дома, хотя они требовали. Подвал в аварийном состоянии, коммуникации старые, ветхие, спускаться туда страшно.

(-!-), у УК Жилцентр, которая обслуживала этот дом, есть своя аварийная бригада, которая всегда выезжала на подобные случаи в течение получаса. Кран не надо менять при аварии, достаточно перекрыть стояк. Если бы это сделали не через 4 часа а хотя бы минут через 40, то таких последствий удалось бы избежать. Плюс ключ от подвала, куда должны были попасть аварийщики, чтобы перекрыть стояк, раньше находился у УК Жилцентр. При расторжении договора тогда ключ должны были передать кому-нибудь из жителей для таких вот случаев. В данной ситуации время было потеряно на выяснение места нахождения ключа и выбора способа попасть в подвал. В итоге как-то выломали или выпилили ограничители на лестнице и отогнули металлическую стенку подвала и в эту дыру залезали. Нормально?

Mixx, каким таким?

DRINK, квартира коммунальная, краны в каждой комнате. Перекрыть в самой квартире можно только воду на кухне и в туалете с душем. Чтобы перекрыть воду в комнате, надо попасть в подвал перекрыть весь стояк.

веточка, днём тоже не соблюдается.

Tulskiy_Leshiy, у меня в квартире +12°-13°, обогреватели работают целый день, с ними +15°-16°. Спим в одежде.

Сегодня приехали какие-то службы на наш провал, в том числе и газовая. Работа кипит. Раскопали поглубже, посмотрели, закопали. Сказали, что все нормально

Прокуратуры там давно нет, а вот управляющая компания, обслуживающая дом, рядом с которым провал, именно в соседнем доме. В УК было сообщено в первую очередь.