Во всех ЖЭУ Тулы установили ящики, в которые все желающие могут опустить анонимные письма с предложениями или жалобами на сотрудников ЖЭУ.
Такое нововведение сделали для контроля работы сотрудников жилищных организаций и выявления нарушений в работе. Каждое письмо, которое оказалось в ящике, регистрируют и направляют в соответствующий отдел на исполнение. Ящики опечатывают, поэтому сотрудники ЖЭУ не могут вытащить письма самостоятельно. Корреспонденцию будут проверять раз в неделю.