На сайте «Объясняем.рф» опубликовали разъяснения, касающиеся сроков рассмотрения заявления о кредитных каникулах для попавших под частичную мобилизацию.
Сообщается, что кредитор должен рассмотреть требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомить заемщика о том, что ему предоставлены каникулы, либо сообщить об отказе.
Если заемщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то кредитные каникулы считаются действительными с момента направления заявления.
Банк, МФО или другой кредитор направляет заемщику новый график платежей до завершения кредитных каникул.
Обращаться с заявлением о предоставлении кредитных каникул нужно к своему кредитору (в свой банк, микрофинансовую организацию и так далее) по телефону или любым другим способом, который указан в кредитном договоре (договоре займа), например, по обычной или электронной почте.
Сделать это следует не позднее 31 декабря 2023 года.
Вместе с обращением заемщик может приложить документы, подтверждающие участие в специальной военной операции. Если заемщик не смог предоставить документы в момент обращения, банк, МФО или другой кредитор вправе самостоятельно запросить их в Министерстве обороны либо в другом ведомстве.
Кредитор также может запросить их у заемщика. В этом случае заемщик обязан предоставить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы. Если заявление подают члены семьи военнослужащего, то они должны предоставить документ, подтверждающий родство.
