Управление Роспотребнадзора по Тульской области помогло жительнице областного центра вернуть в магазин не подошедший ей товар. Женщина купила стол-трансформер в магазине «Много мебели».
После сборки выяснилось, что габариты слишком велики для размещения на планируемом месте. В течение двух недель, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» женщина обратилась в магазин с просьбой заменить товар. Однако подходящего стола в наличии не было, и женщина попросила вернуть деньги. Владелица магазина ответила отказом.
Чтобы восстановить нарушенные потребительские права, сотрудники Роспотребнадзора направили исковое заявление в суд. По условиям заключенного мирового соглашения, продавец обязуется вернуть деньги, самостоятельно забрать товар и выплатить 1000 рублей компенсации.
